ওয়ারেন্টি নীতি
যন্ত্র বাজারের ওয়ারেন্টি পার্টের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হয়। অর্ডারের আগে প্রতিটি প্রোডাক্ট পেজে ওয়ারেন্টি তথ্য দেখানো হয়।
জেনুইন (OEM) পার্ট
ব্র্যান্ডের ম্যানুফ্যাকচারার ওয়ারেন্টি — অথরাইজড সার্ভিস সেন্টারে গ্রহণযোগ্য। ইনভয়েস প্রমাণ হিসেবে রাখুন।
আফটারমার্কেট পার্ট
যেখানে প্রযোজ্য, বিক্রেতার ওয়ারেন্টি প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখ থাকে। চ্যাটে বিক্রেতার সাথে ক্লেইম।
রিফারবিশড / ব্যবহৃত
লিস্টিংয়ে অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে অ্যাজ-ইজ। ভুল বা অকার্যকর হলে ৭ দিনের রিটার্ন প্রযোজ্য।
কনজিউমেবল ও ওয়্যার আইটেম
তেল, ফিল্টার, ব্রেক প্যাড, স্পার্ক প্লাগে ৭ দিনের বাইরে ওয়ারেন্টি নেই।
ওয়ারেন্টি ক্লেইম যেভাবে করবেন
- যন্ত্র বাজারের ইনভয়েস ও মূল প্যাকেজিং রাখুন।
- জেনুইন পার্টের জন্য ব্র্যান্ডের অথরাইজড সার্ভিস সেন্টারে যান।
- আফটারমার্কেট ওয়ারেন্টি — অর্ডার পেজ থেকে বিক্রেতাকে ছবি ও কারণসহ মেসেজ করুন।
- ৪৮ ঘণ্টায় সমাধান না হলে হোয়াটসঅ্যাপে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
ভুল ফিটমেন্ট, অপব্যবহার, দুর্ঘটনা, বা স্বাভাবিক ক্ষয়ে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য নয়। ভুল/ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য রিটার্ন পলিসি দেখুন।