গোপনীয়তা নীতি

Jantro Bazar (jantrobazar.com) একটি বাংলাদেশ-ভিত্তিক মোটরসাইকেল ও গাড়ির যন্ত্রাংশের অনলাইন মার্কেটপ্লেস, পরিচালিত আইটি পার্ক, যশোর ৭৪০০, বাংলাদেশ থেকে। এই নীতির প্রশ্নে যোগাযোগ: legal@jantrobazar.com.

• পরিচয় ও যোগাযোগ: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ডেলিভারি ঠিকানা।
• যাচাই: ক্রেতার ফোন OTP; বিক্রেতা/মেকানিকের NID নম্বর ও ছবি, ট্রেড লাইসেন্স, ওয়ার্কশপের প্রমাণ।
• অর্ডার ও পেমেন্ট মেটাডেটা: অর্ডার আইটেম, মূল্য, bKash/Nagad/কার্ড/COD পদ্ধতি ও লেনদেন রেফারেন্স। আমরা কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• পেআউট বিবরণ: বিক্রেতার ব্যাংক বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল অ্যাকাউন্ট।
• ওয়ারেন্টি/রিটার্নের প্রমাণ: ছবি, ভিডিও, মেকানিক রিপোর্ট।
• ডিভাইস ও ব্যবহার: IP, ব্রাউজার, পেজ ভিউ, সার্চ কোয়েরি, অর্ডার হিস্টরি।

• অর্ডার সম্পন্ন করা, কুরিয়ারে হস্তান্তর, COD OTP যাচাই — চুক্তি সম্পাদন।
• ওয়ারেন্টি ও রিটার্ন প্রক্রিয়াকরণ — চুক্তি সম্পাদন।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা — বৈধ স্বার্থ।
• মার্কেটিং SMS/ইমেইল — সম্মতির ভিত্তিতে, যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য।
• কর, DCOG রেকর্ড রাখা, নিয়ন্ত্রকের অনুরোধ — আইনগত বাধ্যবাধকতা।

• কুরিয়ার পার্টনার (Steadfast, Pathao, RedX এবং অন্যান্য) — শুধু ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• SMS গেটওয়ে (BulkSMSBD) — OTP ও লেনদেনের বার্তা পাঠাতে ফোন নম্বর।
• সংশ্লিষ্ট বিক্রেতা — শুধু তাদের নিজস্ব অর্ডারের ক্রেতার নাম, ফোন ও ঠিকানা।
• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash/Nagad/কার্ড অ্যাকোয়ায়ারার) — লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
• নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী — বৈধ লিখিত অনুরোধে।

আমরা কখনোই ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপন ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না।

• অর্ডার ও চালানের রেকর্ড: ৬ বছর (কর ও DCOG ২০২১ অনুযায়ী)।
• OTP লগ: ৯০ দিন।
• মার্কেটিং সম্মতি: প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।
• বিক্রেতা/মেকানিক KYC: অ্যাকাউন্টের মেয়াদকাল + ৬ বছর।
• অ্যানালিটিক্স লগ: ১৩ মাস (একত্রিত)।

আপনি আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ (আইনি সংরক্ষণ সাপেক্ষে), মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার এবং একটি কপি রপ্তানির অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল করুন legal@jantrobazar.com — আমরা ১০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

শুধু প্রয়োজনীয় (সেশন, কার্ট, ভাষা) এবং ফার্স্ট-পার্টি অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করা হয়। কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই।

• প্রয়োজনীয় — লগইন, কার্ট ও নিরাপত্তা। বন্ধ করা যায় না।
• অ্যানালিটিক্স — বেনামী ট্রাফিক পরিমাপ। সম্মতি দিলে চালু হয়।
• পছন্দ — ভাষা, গাড়ির প্রোফাইল ও সেভ করা ফিল্টার মনে রাখে।
• মার্কেটিং — ডিফল্টে বন্ধ; শুধু আপনি চালু করলে ব্যবহার হয়।

ফুটারের “কুকি পছন্দ” লিংক থেকে যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করতে পারবেন।

সব ট্রাফিক TLS-এ, ডেটাবেজ Row-Level Security-তে, আপলোড করা NID/লাইসেন্সের ছবি এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে এবং শুধু যাচাইকারী অ্যাডমিনের কাছে দৃশ্যমান।

Jantro Bazar ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। কোনো নাবালকের তথ্য জানলে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান, আমরা মুছে দেব।

কার্যকর হওয়ার অন্তত ৭ দিন আগে সাইট ব্যানার এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।