সাধারণ জিজ্ঞাসা

নাম, OEM নম্বর অথবা আপনার বাইক/গাড়ির মডেল দিয়ে পার্ট খুঁজুন, কার্টে যোগ করুন এবং চেকআউট করুন। অ্যাকাউন্ট ছাড়াও অর্ডার করা যায়।

না। গেস্ট চেকআউট সাপোর্ট করে। অ্যাকাউন্ট থাকলে অর্ডার ট্র্যাকিং ও দ্রুত রি-অর্ডার সুবিধা পাবেন।

সাইটের উপরে ভেহিকল সিলেক্টর ব্যবহার করুন বা পুরনো পার্টের OEM নম্বর মিলিয়ে দেখুন। নিশ্চিত না হলে অর্ডারের আগে বিক্রেতাকে মেসেজ করুন।

সারাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি, এবং bKash, Nagad, Rocket ও বেশি টাকার অর্ডারের জন্য ব্যাংক ট্রান্সফার।

হ্যাঁ। কুরিয়ারের সামনে প্যাকেট দেখে তারপর পেমেন্ট করবেন। ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে ফেরত দিন — টাকা কাটবে না।

ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১-২ কর্মদিবস; ঢাকার বাইরে কুরিয়ার জোন অনুযায়ী ২-৪ কর্মদিবস।

হ্যাঁ — সারাদেশে Sundarban, SA Paribahan, Steadfast, Pathao ও Redx দিয়ে। কুরিয়ার আপনার জোন অনুযায়ী।

ট্র্যাক পেজে অর্ডার নম্বর দিন, অথবা কুরিয়ার পিকআপের পর SMS/ইমেইলে পাওয়া ট্র্যাকিং লিঙ্ক ব্যবহার করুন।

ভুল, ক্ষতিগ্রস্ত বা অকার্যকর পার্টের জন্য ৭ দিনের রিটার্ন। তেল, ফিল্টার, ব্রেক প্যাড আনওপেনড হতে হবে।

জেনুইন (OEM) পার্টে ম্যানুফ্যাকচারার ওয়ারেন্টি — অথরাইজড সার্ভিস সেন্টারে। আফটারমার্কেটে বিক্রেতার ওয়ারেন্টি, যদি প্রোডাক্ট পেজে উল্লেখ থাকে।

লিস্টিংয়ে "জেনুইন পার্টস গ্যারান্টি" ব্যাজ দেখুন। এই অর্ডারগুলো আমাদের অথেনটিসিটি গ্যারান্টির আওতাভুক্ত।

সেল পেজ থেকে বিক্রেতা হিসেবে রেজিস্টার করুন। কাগজপত্র জমার পর ১-২ কর্মদিবসে ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ — ওয়ার্কশপ, গ্যারেজ ও ফ্লিটের জন্য আলাদা টিয়ার, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার ও অনুমোদন-সাপেক্ষে ক্রেডিট সুবিধা।