অর্ডার গ্রহণ

কিছু খোলার আগে কুরিয়ার লেবেলে থাকা অর্ডার নম্বর ও নাম আপনার SMS / অ্যাপ নোটিফিকেশনের সাথে মিলিয়ে নিন। না মিললে পার্সেল গ্রহণ করবেন না।

টেপ কাটার আগে ভিডিও শুরু করুন এবং পার্ট হাতে না আসা পর্যন্ত চালিয়ে যান। এক ধারায় (কোনো এডিট ছাড়া) রেকর্ড করা ভিডিও ট্রানজিট ক্লেইম বা ওয়ারেন্টি বিরোধে সবচেয়ে শক্তিশালী প্রমাণ।

• বাইরের বাক্স: চাপ খাওয়া কোণা, ভেজা দাগ বা পুনরায় টেপ লাগানো জায়গা যেন না থাকে।
• ট্যাম্পার টেপ ও হলোগ্রাম স্টিকার অক্ষত।
• পার্টের বাক্সে OEM নম্বর লিস্টিং-এর সাথে মিলছে।
• সন্দেহজনক লক্ষণ দেখুন — /avoiding-counterfeit-parts.

COD-ই আপনার সুরক্ষা — এজেন্টকে টাকা দেওয়ার পর ফেরত বা প্রত্যাখ্যান অনেক কঠিন হয়ে পড়ে।

আগে থেকে পরিশোধ হয়ে গেছে, তাই দরজায় প্রত্যাখ্যান কঠিন — কিন্তু আনবক্সিং ভিডিও ও ক্ষতিগ্রস্ত বাক্সের ছবিই ট্রানজিট ক্লেইম বা রিটার্নের ভিত্তি।

ট্রানজিটে ক্ষতিগ্রস্ত →

• সব ঠিক → গ্রহণ করে সাইন করুন।
• ভুল পার্ট বা স্পষ্ট ক্ষতিগ্রস্ত → প্রত্যাখ্যান করুন। সাইন করবেন না।
• গ্রহণ করেছেন কিন্তু সন্দেহ আছে → সাইন করার আগে কুরিয়ারের POD-তে "box damaged" বা "contents unverified" লিখুন, তারপর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ক্লেইম খুলুন।