ক্যাশ অন ডেলিভারি

COD পাওয়া যায় ঢাকা মেট্রো (সেম-ডে / নেক্সট-ডে জোন), চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কুমিল্লা ও বগুড়ায় — এবং মূল কুরিয়ার করিডোরের জেলা শহরে। উপজেলা শহর ও প্রত্যন্ত হ্যান্ডওভার পয়েন্টে প্রিপেমেন্ট চাই, কারণ কুরিয়ারের ক্যাশ কালেকশন সেখানে নির্ভরযোগ্যভাবে পৌঁছায় না। ডেলিভারি এলাকা দেখুন →

উচ্চ মূল্যের অর্ডারে COD-এ সীমা আছে — সঠিক সীমা ডেলিভারি জোন ও কুরিয়ার অনুযায়ী। কার্ট মোট সীমার বেশি হলে চেকআউটে বিভাজন দেখাবে: বাকিটা এখন প্রিপে (bKash / Nagad / কার্ড / ব্যাংক ট্রান্সফার), বাকি অংশ দরজায় COD। এটা কুরিয়ার নীতি, আমাদের নয় — ক্যাশ-ইন-ট্রানজিট বীমার সীমা।

1. প্যাকেজ হাতে নিন। এখনো টাকা দেবেন না।
2. রাইডারের সামনেই বাক্স খুলুন। এটা আপনার অধিকার — কুরিয়ারকে দাঁড়াতে হয়।
3. বাক্সের ভেতরের ইনভয়েসে পার্ট নম্বর পড়ুন, পার্টের সঙ্গে মিলিয়ে নিন।
4. মিললে ও অক্ষত থাকলে — টাকা দিন, সাইন করুন।
5. না মিললে বা দৃশ্যত ক্ষতিগ্রস্ত হলে — প্যাকেজ প্রত্যাখ্যান করুন। টাকা দেবেন না। আমাদের কল করুন।

দরজায় ক্ষতিগ্রস্ত হলে — কী করবেন →

রাইডারের কাছে ভাংতি সীমিত। যতটা সম্ভব সঠিক অথবা কাছাকাছি অঙ্ক দিন — দরজার লেনদেন ছোট থাকে ও ভাংতির জন্য দ্বিতীয়বার আসতে হয় না। রাইডার দরজায় মোবাইল ওয়ালেট পেমেন্ট নেয় না; সেটা চেকআউটেই হয়।

• ভেন্ডর-শিপড আইটেম (প্রোডাক্ট পেজে চিহ্নিত) — ভেন্ডর পেমেন্ট শর্ত নির্ধারণ করে।
• স্পেশাল-অর্ডার ও চাহিদামতো ইম্পোর্টেড পার্ট — শুধু প্রিপে, অর্ডারের পর ক্যান্সেল নয়।
• রিকন্ডিশনড ইঞ্জিন ও গিয়ারবক্স অ্যাসেম্বলি — শুধু প্রিপে।
• প্রত্যন্ত হ্যান্ডওভার পয়েন্টে (চর, পাহাড়, দ্বীপ উপজেলা) পাঠানো অর্ডার।
• কর্পোরেট ফ্লিট SLA অর্ডার — মাসিক ইনভয়েসে সেটল, প্রতি ডেলিভারিতে নয়।