Skip to main content

প্যাকিং ও শিপিং

রিফান্ড রেট কমানোর সবচেয়ে বড় নিয়ন্ত্রণ বিক্রেতার হাতে — প্যাকিংয়ের মান। পাঁচটি অভ্যাস পার্ট অক্ষত রাখে ও ওয়ারেন্টি ক্লেইম কমায়।

১. সঠিক বাক্স

  • ধাতব বা ২ কেজির বেশি যেকোনো কিছুর জন্য ডাবল-ওয়াল করুগেটেড।
  • পার্টের চেয়ে এক সাইজ বড় — প্রতিটি পাশে অন্তত দুই আঙুল সমান ভয়েড ফিল।
  • পুনঃব্যবহৃত বাক্স ঠিক আছে যদি দেয়াল অক্ষত থাকে ও পুরনো লেবেল সরানো হয়।

২. কোণা ও মেশিনড সারফেস রক্ষা

প্রথমে কোণায় বাবল র‌্যাপ, তারপর ভয়েড ভরুন। ট্রানজিটে দাগ পড়া গ্যাসকেট সারফেস বা থ্রেডেড পোর্ট মানেই আসন্ন রিটার্ন।

৩. তরল বহনকারী ও ভঙ্গুর পার্ট

  • শক, পাম্প, রিজার্ভার: ড্রেইন করুন, পোর্ট ক্যাপ করুন, লিক-প্রুফ ব্যাগে সিল করুন, বাইরে "drained" লেবেল দিন।
  • সেন্সর, কাচ, আয়না: আলাদা ভিতরের বাক্সে ফোমসহ — কখনোই ভারী পার্টের সাথে নয়।
  • ইলেকট্রনিক্স: বাবল র‌্যাপের আগে অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্যাগ।

৪. ইনভয়েস, ওয়ারেন্টি কার্ড ও হলোগ্রাম

ইনভয়েস স্বচ্ছ পাউচে পার্টের উপরে টেপ করে দিন — প্যাকেজিং কাটার আগেই ক্রেতা যেন দেখেন। হলোগ্রাম বা ট্যাম্পার স্টিকার পার্টে রাখুন; সরাবেন না বা ঢাকবেন না।

ক্রেতাদের বলা হয়েছে টেপ ছোঁয়ার আগে আনবক্সিং ভিডিও করতে — /receiving-your-order.

৫. কুরিয়ার হ্যান্ডওভার

  • হস্তান্তরের আগে লেবেল দৃশ্যমান রেখে সিলড পার্সেলের ছবি তুলুন।
  • কুরিয়ারের গ্রহণ স্লিপ রাখুন — ট্রানজিট ক্লেইমের প্রমাণ এটাই।
  • "Fragile" বা "this side up" লিখুন কেবল সত্যিই দরকার হলে — অতিরিক্ত ব্যবহারে হ্যান্ডলাররা উপেক্ষা করতে শেখে।

পার্সেল ক্ষতিগ্রস্ত পৌঁছালে ক্রেতা অনুসরণ করেন — /damaged-in-transit — আপনার হ্যান্ডওভার ছবি ও স্লিপই ফলাফল ঠিক করে।