কমিউনিটি নির্দেশিকা

• সুনির্দিষ্ট হন। OEM নম্বর, অর্ডার নম্বর বা সঠিক লক্ষণ উল্লেখ করুন।
• ভদ্র থাকুন। উত্তরের সাথে দ্বিমত করুন, ব্যক্তির সাথে নয়।
• যেখানে সাহায্য করে সেখানে ছবি শেয়ার করুন — ভাঙা পার্টের ক্লোজ-আপ ১০০ শব্দের সমান।
• যে প্রশ্ন করা হয়েছে তার উত্তর দিন। প্রচারণামূলক বার্তা নিজের শপ পেজের জন্য রাখুন।

• কোনো ব্যবহারকারী বা বিক্রেতাকে ব্যক্তিগত আক্রমণ, গালি, হুমকি বা হয়রানি।
• যন্ত্র বাজারের বাইরে লেনদেন সরানোর জন্য ফোন নম্বর, WhatsApp বা প্ল্যাটফর্মের বাইরের লিংক শেয়ার — এমনটি করার মুহূর্তেই বায়ার প্রোটেকশন হারান।
• Q&A-তে প্রচারণামূলক স্প্যাম (অন্য লিস্টিংয়ে বারবার শপ লিংক বা প্রাইস কোট)।
• রিভিউর বিনিময়ে কিছু অফার করা, চাওয়া বা গ্রহণ করা।
• নকল দেখতে লিস্টিং পোস্ট বা মিথ্যা সার্টিফিকেশনের দাবি।

• স্বয়ংক্রিয়: Q&A ও রিভিউতে ফোন নম্বর, WhatsApp হ্যান্ডল, বাহ্যিক লিংক; বারবার একই টেক্সট; স্পষ্ট গালি।
• মডারেটর পর্যালোচনা: টোন, অপ্রাসঙ্গিক রিভিউ, ভুয়া রিভিউ বা নকল লিস্টিংয়ের অভিযোগ।

প্রতিটি পাবলিক কমেন্ট ও প্রতিটি লিস্টিংয়ে রিপোর্ট লিংক আছে। ব্যবহার করুন — মডারেটররা প্রতিদিন রিপোর্ট কিউ পড়েন, এবং একজন ক্রেতার রিপোর্ট প্রায়শই পরের একশ জনকে সুরক্ষা দেয়।

লিস্টিং রিপোর্ট →·বিরোধ নিষ্পত্তি →

• প্রথম লঙ্ঘন: কনটেন্ট সরানো হয় এবং পোস্টারকে সতর্ক করা হয়।
• দ্বিতীয়: অ্যাকাউন্ট একটি কুল-ডাউন সময়ের জন্য পোস্ট করার সুবিধা হারায়।
• বারবার: যাচাই ব্যাজ প্রত্যাহার (বিক্রেতা/ওয়ার্কশপ/মেকানিক) বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত (ক্রেতা)।
• অবৈধ কনটেন্ট (প্রতারণা, হুমকি) প্ল্যাটফর্ম পদক্ষেপের পাশাপাশি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হয়।