রিফান্ড টাইমলাইন

• ডিসপ্যাচের আগে ক্যান্সেল — অ্যাপ্রুভাল তাৎক্ষণিক। ক্যান্সেলের মুহূর্ত থেকে রিফান্ড ঘড়ি শুরু।
• ডেলিভারির পর রিটার্ন — ফেরত পার্ট আমাদের পরীক্ষার পর অ্যাপ্রুভাল, সাধারণত ফেরত পাওয়ার ১ ওয়ার্কিং ডে-র মধ্যে।
• ট্রানজিটে ক্ষতিগ্রস্ত — আপনার ছবির রিপোর্ট যাচাইয়ের সঙ্গে সঙ্গে অ্যাপ্রুভাল, ক্ষতিগ্রস্ত আইটেম ফেরত পাঠানোর আগেই।
• ওয়ারেন্টি ব্যর্থতা — টেকনিক্যাল অ্যাসেসমেন্টের পর; ওয়ারেন্টি ক্লেইম দেখুন।

প্রতিটি রিফান্ড কেসই একটি রিপ্লেসমেন্ট কেসও — সিদ্ধান্ত আপনার। বাস্তবে রিপ্লেসমেন্ট প্রায়ই দ্রুত, কারণ পার্ট আমাদের ঢাকা স্টক থেকে অ্যাপ্রুভালের একই দিনে যায়; কার্ড রিফান্ডে এক সপ্তাহ লাগতে পারে। ডেডলাইনে থাকা ওয়ার্কশপের জন্য সাধারণত রিপ্লেসমেন্টই সঠিক। যিনি অন্য জায়গা থেকে ইতিমধ্যে সোর্স করেছেন, তার জন্য রিফান্ড।

• মূল পেমেন্টকারী থেকে ভিন্ন নাম বা অ্যাকাউন্টে রিফান্ড — এটা প্রতারণা প্রতিরোধের কঠোর নিয়ম, সার্ভিস সীমাবদ্ধতা নয়। যে bKash ব্যবহার হয়েছে, রিফান্ড সেই bKash-এই যাবে।
• নগদ রিফান্ড — COD অর্ডারেও রিফান্ড ডিজিটাল।
• আপনার সম্মতি ছাড়া "শুধু স্টোর ক্রেডিট" — স্টোর ক্রেডিট না চাইলে ক্যাশ রিফান্ড অপশন সবসময়ই থাকে।