মোবাইল ওয়ালেট গাইড

• bKash — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash অ্যাপে রিডাইরেক্ট) অথবা মার্চেন্ট সেন্ড।
• Nagad — সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে অথবা মার্চেন্ট সেন্ড।
• Rocket — শুধু মার্চেন্ট সেন্ড (গেটওয়ে ইন্টিগ্রেশন এখনো নেই)।

সরাসরি গেটওয়ে অগ্রাধিকারযোগ্য — লেনদেন তাৎক্ষণিক কনফার্ম হয় এবং অর্ডার দ্রুত ডিসপ্যাচ হয়।

1. jantrobazar.com-এ চেকআউট খুলুন, ওয়ালেট বাছুন। চেকআউট পেজ থেকেই মার্চেন্ট নম্বর পড়ুন — অন্য কোথাও থেকে নয়।
2. প্রদর্শিত সঠিক অঙ্ক পাঠান। বাড়ান বা কমান না।
3. ওয়ালেটের রেফারেন্স / নোট ফিল্ডে অর্ডার নম্বর দিন (যেমন JB-58291)।
4. ওয়ালেট SMS থেকে TrxID কপি করে চেকআউট কনফার্মেশন বক্সে পেস্ট করুন।
5. SMS সংরক্ষণ করুন — অর্ডার পৌঁছানো পর্যন্ত এটাই আপনার প্রমাণ।

কখনো ওয়ালেটে সফল হলেও কনফার্মেশন আমাদের সিস্টেমে পৌঁছায় না — ওয়ালেট API ও আমাদের মধ্যে নেটওয়ার্ক ড্রপ। আমরা প্রতি ৬০ মিনিটে অটো-রিকনসাইল করি, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এমন অর্ডার পেইড দেখায়। ২৪ ঘণ্টা পরেও আনপেইড দেখালে TrxID ও ওয়ালেট SMS পাঠান, এক ওয়ার্কিং ডেতে ম্যানুয়ালি সমাধান।

• আপনার ওয়ালেট পিন বা OTP শেয়ার করতে। কখনো না। ব্যতিক্রম নেই।
• একটি লেনদেন "রিভার্স" করতে — বৈধ ওয়ালেট লেনদেন পাঠানো ব্যক্তি রিভার্স করতে পারে না।
• অর্ডার "আনলক" বা "যাচাই" করতে অতিরিক্ত টাকা পাঠাতে।
• "আজ মার্চেন্ট নম্বর কাজ করছে না" — এই অজুহাতে ব্যক্তিগত ওয়ালেট নম্বরে পাঠাতে।
• "পেমেন্টে সাহায্য" করতে স্ক্রিন-শেয়ারিং বা রিমোট-সাপোর্ট অ্যাপ ইনস্টল করতে।

কেউ এমন কিছু চাইলে — রিপোর্ট করুন। প্রতারক রিপোর্ট করুন →