কম্প্যাটিবিলিটি গ্যারান্টি
যখন আমাদের টিম ফিটমেন্ট চেকের মাধ্যমে ফিটমেন্ট নিশ্চিত করে এবং তারপরও পার্টস ফিট না হয়, আমরা সম্পূর্ণ রিফান্ড ও রিটার্ন শিপিং বহন করি। কোনো রি-স্টকিং ফি নেই।
যখন প্রযোজ্য
- পেমেন্টের আগে আমাদের টিম লিখিতভাবে (WhatsApp রেকর্ড) ফিটমেন্ট নিশ্চিত করেছিল।
- যেভাবে নিশ্চিত করা হয়েছিল ঠিক সেভাবেই পার্টস সরবরাহ হয়েছে — একই OEM নম্বর, একই ব্র্যান্ড।
- ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে ভুল ফিটমেন্ট জানিয়েছেন।
যা কভার হয়
- নিশ্চিত করার বিপরীতে ভুল পার্টস সরবরাহ।
- আমাদের টিমের ভুল OEM ক্রস-রেফারেন্স।
- আমাদের সাইজিং বা স্পেসিফিকেশন ভুল।
- মূল পেমেন্ট মেথডে রিফান্ড + রিটার্ন শিপিং খরচ।
যা কভার হয় না
- আপনার দেওয়া ভুল তথ্যের কারণে ফিটমেন্ট সমস্যা (ভুল VIN, ভুল মডেল ইয়ার)।
- মডিফাইড গাড়ি — আফটারমার্কেট বডি কিট, ইঞ্জিন সোয়াপ, নন-স্ট্যান্ডার্ড সাসপেনশন।
- আগে ফিটমেন্ট চেক ছাড়া করা ক্রয়।
- পাওয়ার পর ইনস্টল বা মডিফাই করা পার্টস (ড্রিলড, কাটা, পেইন্টেড)।
কীভাবে ক্লেইম করবেন
- ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে অর্ডার নম্বরসহ WhatsApp করুন।
- ভুল ফিটমেন্টের ছবি পাঠান — গাড়ির মাউন্টিং পয়েন্টের পাশে পার্টস।
- আগের ফিটমেন্ট-চেক থ্রেডের রেফারেন্স দিন যাতে রেকর্ড মেলাতে পারি।
- অনুমোদিত ক্লেইম: পার্টস ফেরত পাওয়ার ২ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড শুরু।
ক্লেইম শুরু করবেন?
পার্টস ব্যর্থতার জন্য (ফিটমেন্ট নয়), দেখুন ওয়ারেন্টি ক্লেইম.